Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site de NEO Energy, accessible à l'adresse https://www.neoenergies.fr/. Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux lois et réglementations en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

NEO Energy est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@neoenergies.fr.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter différentes catégories de données personnelles, telles que :

Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.
Données commerciales : informations sur les entreprises clientes et leurs besoins énergétiques, demandes de devis, etc.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

Fourniture de services : traitement des demandes de devis, gestion des relations commerciales.
Amélioration de nos services : analyse de l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur.
Communication : envoi de newsletters, d’offres commerciales et d’informations sur nos services (si vous y avez consenti).

5. Partage des données

NEO Energy s’engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Aux partenaires avec lesquels nous travaillons pour fournir nos services (fournisseurs d'énergie, partenaires photovoltaïques et de bornes de recharge).
Aux prestataires de services techniques pour le traitement et l’analyse des données.
Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ou pour la durée légale imposée par la réglementation en vigueur.

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit de limitation : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit de portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@neoenergies.fr. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

9. Modifications de la politique de confidentialité

NEO Energy se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour. La date de la dernière modification sera indiquée en haut de cette page.